Todos los productos adquiridos a través de jotih.com tienen un plazo máximo de cambio de 10 días contados a partir de la fecha de la recepción del pedido. Se tomará el valor de factura, independientemente que al momento del cambio tenga otro valor.

En caso de querer devolver la compra, se generará una GIFTCARD que tendrá validez de 30 días corridos, a partir de la fecha de la recepción del producto. La misma se puede canjear en nuestra tienda online o física.

Los productos deben estar en las mismas condiciones en que fueron enviados: sin uso, con su packaging original y etiquetas en perfecto estado. Es fundamental que se envíen en su empaque original.

No se aceptarán artículos que hayan sido lavados, usados, con manchas, olores, marcas en la suela o cualquier alteración realizada por el cliente incluyendo ruedos, entalles o pinzas. En el local, el Staff evaluará el estado del producto para aceptar o no la devolución.